Reportaje fotográfico

Fusiones arquitectónicas

Reales Alcázares de Sevilla

Un alcázar es un castillo español. La palabra viene del árabe ‘al qasr’ que significa ‘fortaleza’, y que en latín es castellum (castrum). La particularidad del alcázar es que es un  palacio   fortificado.

El Alcázar de Sevilla ha sido utilizado como lugar de alojamiento para los miembros de la Casa Real y altas personalidades que visitan la ciudad. Se compone de diversos edificios de diferentes épocas. La fortificación original se edificó sobre un antiguo asentamiento romano y más tarde visigodo. Posteriormente pasó a ser una basílica paleocristiana, donde fuera enterrado San Isidoro.

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La construcción comienza bajo el estilo Almorávide, con sus característicos arcos poli-lobulados.

Historia

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Coexistencia de épocas: sobre un primer asentamiento romano y más tarde visigodo, el renacimiento español.

Los Reales Alcázares de Sevilla empiezan a tomar su aspecto actual tras la toma de la ciudad por los árabes en el año 713. Éstos utilizaron sus dependencias como residencia de sus gobernantes desde el 720.

En un principio se componía de varios recintos, como la Casa de los Príncipes, viviendas que en el siglo IX iban desde la Plaza del Triunfo hasta el Barrio de Santa Cruz.

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Los típicos patios internos, con fuentes y detalles en mosaicos.

Uno de los palacios que rodea dos patios es de la misma época que la Alhambra de Granada. Para llevar a cabo la obra, fueron enviados por el rey nazarí Mohamed V importantes artesanos toledanos granadinos, así como locales. Se amplió con la vivienda de los emires en el siglo XI, también en el siglo XII se siguió fortificando y añadiéndole estancias como el Alcázar o Palacio de las Bendiciones, y un siglo después los almohades le añadieron más patios y palacios.

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En la primera planta, el estilo Almorávide; en la segunda, el Almohe del siglo XIII; y por el fondo, el Mudéjar.

Tras la reconquista de la ciudad, en 1248, los Reales Alcázares fueron alojamiento del rey Fernando III, tomándose por costumbre ser hospedaje de los sucesivos monarcas.

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Patio de las muñecas, Modéjar andaluz.

Alfonso X el Sabio hizo las primeras reformas creando tres grandes salones góticos. Posteriormente Pedro I el Cruel, en 1364, decidió construir el que se convirtió en el primer palacio de un rey castellano que no estaba protegido tras los muros y defensas de un castillo, y logrando su definitivo aspecto mudéjar que hoy conserva y que aún asombra por su esplendor. Se levantó la Capilla Gótica, el apeadero, el Patio de la Montería y los Grutescos de los jardines. El Palacio de Pedro I es considerado el más completo ejemplo de la arquitectura mudéjar en España.

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Con la conquista española llega la construcción del Palacio de Pedro I y el Patio de la Montería,

que combinan el estilo mudéjar y el gótico.

Se conservan todavía restos del antiguo Palacio Islámico como el Patio del Yeso, de época previa a la Reconquista. Las obras iniciadas por Pedro I impulsaron a realizar más transformaciones a otros reyes posteriores como los Reyes Católicos. Aquí Carlos I (V de Alemania) celebró su boda con Isabel de Portugal el día 11 de marzo de 1526. En una de sus estancias nació en 1848 la infanta Isabel, nieta de Fernando VII. Alfonso XIII, gran enamorado de la ciudad, también realizó diversas reformas.

Estancias

Justo en la entrada se encuentra la Puerta del León, de estilo almohade. Desde ahí, todo es un conjunto extraordinariamente mezclado de arte árabe y cristiano.

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Los anexos realizados en el siglo XIII, de época renacentista, comprenden tanto muros decorados con fuentes y portadas manieristas como fuentes bajas forradas de azulejos, todas enlazadas con la herencia musulmana.

Cruzando la muralla árabe del siglo XII se llega al Patio de la Montería, cuyo nombre se debe a los monteros que acompañaban al rey en sus partidas de caza. En el Patio del León se pueden contemplar magníficas filigranas del Palacio de Pedro I. A la derecha se conserva el Cuarto del Almirante, destinado por Isabel la Católica como Casa de Contratación tras descubrir el Nuevo Mundo. En él se guarda la Virgen de los Navegantes de Alejo Fernández, una obra de 1531, como recuerdo del hecho producido y que dio origen a los más célebres viajes de los descubridores, como la Primera Vuelta al Mundo de Magallanes. En el otro extremo del patio hay unos salones del siglo XVIII, construidos sobre restos de un palacio gótico del que aún se conservan los Baños de María de Padilla, la Capilla y el Salón de Carlos V.

A lo largo de las galerías y salas decoradas con bellos azulejos y admirando los valiosos techos mudéjares, desde el vestíbulo se llega al Patio de las Doncellas, una obra maestra del arte mudéjar andaluz. Los Apartamentos Reales están en una primera planta con salas redecoradas en el siglo XVIII. Mención especial merecen la Sala de los Reyes, la Sala de Carlos V -conteniendo grandes tapices de Bruselas-, el Salón del Emperador -con azulejos del siglo XV y tapices flamencos- y el famoso Salón de Embajadores, una sala cubierta por una cúpula semiesférica adornada de complicados arabescos dorados. Todas tienen vistas al patio, y la última citada es la dependencia más importante del Alcázar.

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Durante el siglo XVI se construyeron el Patio del Crucero y la Sala de Fiestas, luego remodelados  durante el reinado de Felipe II, dándole un toque más renacentista.

Desde la Sala de Felipe II se llega al Patio de las Muñecas, cuyo nombre se debe a los pequeños rostros visibles en uno de los arcos, con espléndida decoración de azulejos y arabescos de estuco; aquí se anima a los visitantes a que descubran la cara de muñeca tallada en una de sus columnas, pues según la tradición “trae suerte” a quien la encuentra.

El terremoto de Lisboa de 1755 afectó al conjunto arquitectónico teniendo que realizarse importantes modificaciones, dándole entonces un toque barroco en el patio del crucero.

Jardines

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Sin destruir, el estilo tradicional moro y el posterior agregado barroco se fusionan en los Jardines del Alcázar.

Pasear por los Jardines del Alcázar puede ser uno de los paseos más agradables de Sevilla, donde se aúnan caracteres árabes, renacentistas y modernos. Están dispuestos en terrazas de vegetación abundante, multitud de naranjos y palmeras, con fuentes y pabellones donde se respira frescor y quietud; un lugar para el sosiego y el descanso en la calurosa ciudad. Se destacan los Jardines del Príncipe con la fuente de Neptuno, y los Jardines del Naranjal con la fuente del León, y el Pabellón de Carlos V, donde murió el rey Fernando III. El resto de jardines son más modernos, y en ellos podemos encontrarnos con el escudo y el nombre del rey Alfonso XIII.

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En los Jardines de la Cruz, la convivencia de construcciones y diferentes estilos. El Pabellón de Carlos V, de 1543, con una mezcla de motivos mudéjares y renacentistas, y la Fuente del León, totalmente renacentista.

Desde los jardines se llega Patio de Banderas, lugar donde se colocaban las banderas cuando se alojaba algún rey en palacio, y que además era una especie de Plaza de Armas del Alcázar.

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Multiplicidad de estilos: Gótico, renacentista y mudéjar andaluz.

En la actualidad se utiliza sobre todo para realizar interesantes exhibiciones de objetos de época árabe en sus salones, cada verano se puede disfrutar de un concierto nocturno en sus bellos jardines. Aparte se puede disfrutar de su belleza arquitectónica.

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Uno junto al otro, anexos y adaptaciones, pero no destrucciones.

Clase 2

Oportunidades de negocios

Ideas de negocios

Ocurrencias, pensamientos, ideas. Todos los tenemos. Pero no todas son o terminan siendo oportunidades de negocio. Las ideas más grandes son aquellas que se incuban, que surgen de ocurrencias inesperadas, de incongruencias, de experiencias fallidas personales y ajenas, por nuevos conocimientos, por cambios demográficos y por cambios en la percepción.

“Un emprendedor ve oportunidades allá donde otros solo ven problemas”  (Proverbio Chino)

Idea

Las ideas surgen en todo momento, durante todo el día. Son ocurrencias, es cualquier representación mental que se relaciona con algo real. Es una noción o conocimiento que se tiene sobre algo o alguien. Es el ingenio para disponer, inventar o diseñar algo.

¿Dónde  encontrar ideas?

  • En la experiencia laboral, en la formación y en las pasiones y aficiones. Tomar en cuenta las ideas de su entorno más cercano. Hay que estar atentos a necesidades no cubiertas en los mercados que uno ya conoce; analizar lo que hace y lo que no hace cada empresa competidora, para mejorar, modificar e implementar estos aspectos.
  • Adaptar ideas que funcionan en otros sectores o mercados. Tanto nacionales como internacionales.Estudiar las oportunidades que pudieran presentar por cambios en factores legislativos, sociales o económicos.

Es importante mantenerse constantemente informado, leer e investigar. Es muy rico escuchar y observar todo lo que se dice y pasa a nuestro alrededor.

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→ Idea de negocio

También surgen en todo momento, hasta en los más inesperados. Es la base de la que parten todos los proyectos empresariales. Es una descripción corta de lo que el emprendedor desea que sea el negocio. Y, si la idea de negocio consigue satisfacer una necesidad del mercado, podrá surgir una oportunidad de negocio.

Tiene que cumplir ciertos requisitos:

  • Cubrir una necesidad en el mercado:La idea debe ser siempre valorada desde el punto de vista del cliente.
  • Rentabilidad: La actividad debe proporcionar ingresos en un futuro o ser autosustentable.
  • Capacidad Técnica: Se debe contar con la capacidad de desarrollar la idea de negocio.
  • Innovación.El producto o servicio en cuestión tiene que ser atractivo y comercializable.

Fuentes de Inspiración:

  • Imaginación y Creatividad. A menudo suele ocurrir que cuando sale un nuevo software, aplicación para el móvil o negocio nuevo al mercado pensamos “¿Cómo puede ser que no se me ocurriera esto antes?” o también: “¡Esto ya se me había ocurrido a mí!”. El mercado es inmenso, y generalmente las ideas más sencillas y simples son las que más triunfan. O sino piense en Twitter… ¡Hay que echarle imaginación!
  • Formación y experiencia. Los conocimientos adquiridos (en la universidad, en los libros, en la vida) junto con la experiencia pueden dar lugar a las mejores ideas que jamás hayan surgido.
  • Nuevas Tecnologías.Otro factor para estudiar, pues su inalienable característica de cambio y evolución continua hacen de estas una fuente inagotable de ideas y recursos.
  • Cambios en el entorno.Es un punto muy relacionado con el anterior, ya que al igual que nuestro entorno es cambiante, nuestras necesidades también lo son.
  • Necesidades sin cubrir.Percatarse a tiempo de los servicios mal prestados que no satisfacen al cliente puede ser la antesala de una oportunidad de negocio.”
Fuente: Pymerang 

→ Oportunidad de negocio

Si se avanza con una idea de negocio, haciendo investigaciones, informándose y  consultando a expertos; la idea ‘escala niveles’ y deja de tratarse de una simple averiguación, pasando a preguntarse temas más complejos. Se examina la existencia del mercado, sus características, su tamaño y composición, su estructura interna, las tendencias, su crecimiento, entre otras. Y si estas respuestas muestran buenas oportunidades, van marcando un camino viable, uno se encuentra comenzando un análisis y la definición de una oportunidad de negocio.

Resumiendo, el tema está en poder reconocer cuáles son las ideas que realmente pueden convertirse en oportunidades de negocio. Y es esto lo que pone a prueba las habilidades de los buenos emprendedores que, para poder identificar las ideas de negocio, deben determinar el potencial de éxito de las mismas. Una vez establecido, cada emprendedor puede decidir  cuánto tiempo y esfuerzo hace falta invertir y si vale o no la pena.

“Todos tenemos ideas que nos gustaría realizar y ponerlas en marcha, sin embargo, no todas nuestras ideas pueden transformarse potencialmente en una oportunidad real de negocio”.

Por lo tanto, podemos decir que el primer paso hacia un buen negocio es tener una idea  que claramente pueda ser definida en términos de oportunidad de negocio.

¿Cómo evaluar el potencial de una idea?

Para poder evaluar realmente el potencial de una idea Buenos Negocios enlistó una serie de preguntas y criterios clave que cada emprendedor debe hacerse a modo de evaluación.

Si tu pregunta es sobre los criterios de análisis que deberían considerarse para analizar el potencial de una idea, entre los clave se destacan:

  • Generación de un valor agregado. ¿Qué es lo que ofrezco a mis clientes que otras marcas no?
  • Investigación del mercado, la competencia, los proveedores y los sustitutos.
  • Demanda potencial. Analizar profunda y exhaustivamente a mis consumidores.
  • Inversión requerida. Barreras de ingreso.

Leé la nota completa Ideas vs Negocios de Buenos Negocios

¿Cómo darse cuenta si una idea es una oportunidad?       

Dentro de la misma nota, los autores consideran que una idea es oportunidad cuando, en primera instancia, puede ser implementada. Y con implementación también se contempla la viabilidad en términos de que no existan impedimentos legales para poner en marcha el negocio. Asimismo cuando la idea contiene un valor agregado por el cual los clientes están dispuestos a pagar y cuando existe una predisposición a pagar más por el producto o servicio que se costo para producirlo. Si la idea es novedosa e innovadora respecto a productos sustitutos o similares, también es una oportunidad. Por último, una idea es oportunidad cuando permite construir una ventaja competitiva diferencial, sostenible a través del tiempo y difícil de imitar/obtener por la competencia.

También hay preguntas clave que todo emprendedor debe hacerse para poder discernir si su idea constituye o no una oportunidad.

  • ¿En qué tipo de negocio puede convertirse esta oportunidad en el corto y en el largo plazo?
  • ¿Pueden las causas que originaron esta oportunidad durar lo suficiente para que el negocio sea rentable?
  • ¿Es significativo el mercado? ¿Quién será mi cliente, puedo identificarlos? ¿Es posible llegar a ellos?
  • ¿Por qué van comprar el producto o servicio? ¿Cuál es el “valor agregado” para ellos?
  • ¿Quiénes serían los competidores y cómo se espera que reaccionen?
  • ¿Qué ventajas y desventajas tengo sobre los productos/servicios de la competencia?
  • ¿Conozco o tengo acceso a la tecnología o el “know how” necesario para elaborar el producto o servicio?
  • ¿Cuáles son los tres puntos clave/críticos de esta oportunidad?
  • ¿Cuál es la situación del sector en el que voy a operar? ¿Ha estado creciendo o decreciendo? ¿Se han fundado o creado negocios recientemente? ¿Cuál es la tendencia que se observa?
  • ¿Cuál es la ganancia potencial? ¿Cuál es la pérdida potencial?

¿Cómo generar ideas de negocios?

Casos de éxito: Emprendimientos

Cómo Pasar de lo Ordinario a lo Extraordinario


Business Model Canvas

Una vez tomada una idea de negocio y habiendo realizado un exhaustivo análisis que contemple todo lo anterior es necesario definir bien a los clientes, ya que son ellos los que finalmente deciden pagar o no por nuestro producto.

Para llevar a cabo este segundo paso es recomendable usar el Business Canvas, una herramienta que ayuda a definir un modelo de negocio. Compuesta por 9 bloques, la misma permite describir, diseñas, desafiar, inventor y manejar/guiar los modelos de negocios. Es una tabla visual que contiene elementos que principalmente describen la propuesta de valor, la infraestructura, los clientes y las finanzas de una empresa.

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Se emplea este Canvas para implementar modelos de negocio de manera más rápida, pero se completa luego de mucha investigación y gracias al uso de otras herramientas. Existen muchas que de alguna manera la complementan y componen, tomando y profundizando cada uno de los temas de Business Model Canvas.

Ejemplo: 

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Value Proposition Canvas

Los aspectos contemplados en el cuadrado de la imagen a continuación contemplan la propuesta de valor. Los del círculo, el segmento de clientes. Estos dos bloques conforman los ejes centrales de Business Model Canvas.

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Es otro método que funciona como guía para agilizar las ideas de negocio, llevando a que las ideas se conviertan en modelos de negocio sostenibles y escalables.

Explicación paso a paso

Segmento de cliente

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Acá lo importante es hacer una profunda caracterización de los Early Adopters ya que, una vez analizado el comportamiento de los clientes, estudiar qué propuesta de valor se adapta mejor a su demanda es más fácil y atinado. Esta herramienta sirve para empatizar en primera persona con los Early adopters. Permite reflexionar y analizar su comportamiento, las acciones que realiza para poder conseguir una serie de objetivos, así como las molestias y los problemas con los que se encuentra.

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  • Hechos: Refleja toda la información posible del cliente objetivo. Definir factores como edad, estado civil, estudios, trabajo, residencia… y cualquier cosa que sea relevante.
  • Comportamiento: Observa y explica cómo se comporta y que acciones realizan los early adopters ahora que todavía no tiene tu producto/servicio.
  • Molestias: Reflexiona sobre los problemas con los que se encuentran actualmente los early adopters y que tu producto/servicio soluciona.
  • Objetivos: Analiza los objetivos que el cliente quiere conseguir con esas acciones y que tu solución ayudará a conseguir.

→ Mapa de empatía

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Sirve como guía para saber de qué forma generar empatía con los clientes. Busca un total conocimiento de los mismos, ajustando el producto a sus necesidades y gustos, brindando algo por lo que esté dispuesto a pagar el precio que fijemos. El mapa de empatía nos ayuda a ir más allá de lo que “parece” que quiere nuestro cliente o de lo que dice que quiere para ayudarnos a entender lo que realmente quiere.

¿Cómo funciona?

  1. Segmentar: Primero debemos identificar quienes son los clientes, y para ello deberíamos agruparlos de la forma tradicional, en base a una serie de atributos comunes. Al final, nos quedarán unos pocos segmentos sobre los que trabajar, lo que nos dará una idea de cuáles son los grupos o segmentos de clientes sobre los que centrar nuestros esfuerzos.
  2. Humanizar: No se trata de hablar de segmento, sino de personas… así que vamos a “dar vida” a una persona de cada segmento: ¿Cómo se llama? ¿Dónde vive? ¿A qué se dedica?. Antes de pasar a la siguiente fase, deberíamos preparar una lista de preguntas que nos gustaría hacerle para entender mejor aspectos como sus motivaciones de compra, sus criterios, etc.
  3. Empatizar: Éste es realmente el proceso de construcción del mapa de empatía, en el que vamos a intentar conocer mejor a nuestro cliente, haciéndonos una serie de preguntas sobre él.
  4. Validar: Hay que ir más allá. Debemos salir a la calle, ensuciarnos las manos y validar que todas esas hipótesis que hemos realizado sobre lo que motiva al cliente son verdad.”
Fuente: Javier Megias

→ Propuesta de valor

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La propuesta de valor debe definir los productos o servicios que ofrecemos a un segmento de clientes, pero no destacando sus características sino haciendo hincapié en los beneficio que les aportamos a nuestros clientes, y en los factores que nos diferencian de la competencia.

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Una vez definidos el cuadrante y el Mapa de empatía  se tiene completo el Segmento de clientes (el círculo) del Value Proposition Canvas (VPC). Y es a partir de este punto que se empieza a analizar la propuesta de valor (el cuadrado) del VPC; se construye un negocio a partir de las necesidades del cliente y no al revés. Cuando construimos negocio desde la necesidad del cliente las probabilidades de éxito aumentan exponencialmente. Resumiendo, si conocemos a nuestro cliente, qué objetivos tiene, que acciones realiza y qué problemas se encuentra, podremos desarrollar una solución con una buena propuesta de valor que le ayude con sus problemas.

 “El camino al fracaso: Trabajar en la propuesta de valor inadecuada o el segmento de clientes incorrecto durante tanto tiempo que no podamos rectificar.”

  1. Caracterizar al cliente ideal o Early adopter: Pensar qué caracteriza el segmento de clientes al que se dirige.  Conceptualizar a los Early Adopter. Tomar en cuenta datos demográficos y psicográficos. Una vez caracterizado el cliente, se pasa al siguiente paso, reflexionar sobre sus objetivos, acciones o trabajos y lo más importante:  sus problemas.
  2. Empatizar con los clientes: La parte derecha del canvas la usaremos para reflexionar y plasmar los objetivos acciones y problemas del cliente. Esto nos ayuda entender cómo piensa nuestro Early Adopter y a detectar en qué momentos o durante qué acciones se encuentra con problemas que pueda merecer la pena solucionar. También en este punto reflexionaremos sobre las soluciones que actualmente existen en el mercado y que nuestro cliente está usando.
    • Bloque de objetivos: Qué trata de conseguir nuestro Early Adopter, qué le motiva o que aspiraciones tiene. Son todos los objetivos que se cree tiene el cliente. Los objetivos dependerán de cada cliente y pueden ser variados. Habitualmente tendrán que ver con motivaciones personales o laborales.
    • Bloque de acciones: Para conseguir los objetivos anteriores ¿Qué es lo que tiene que hacer nuestro cliente?. Describir todas las tareas, acciones o trabajos que el cliente realiza actualmente para conseguir los objetivos anteriores. Analizar también cuales son las soluciones que usa actualmente.
    • Bloque de problemas: ¿Cuáles son los problemas que sufre el cliente al realizar las acciones o trabajos anteriores? Este es el punto más importante y está también relacionado con la satisfacción que ofrecen las soluciones actuales. Puede ser que no esté satisfecho con el tiempo o el esfuerzo que le supone conseguir los objetivos o que las tareas anteriores sean pesadas o desmotivantes.
  3. Diseñar la propuesta de valor: Note, nuevamente, que la propuesta de valor va a continuación del segmento de clientes, esto significa que vamos a construir negocio a partir de las necesidades del cliente y no al revés. Es bueno reflexionar sobre las soluciones potenciales a los problemas del cliente, los beneficios que aportan estas soluciones y conceptualizar productos o servicios que surjan de este proceso.
    • Bloque de soluciones potenciales: Es muy útil hacer una sesión de brainstorming de soluciones potenciales que minimicen o eliminen los problemas del cliente. A pesar de que sean descabelladas no deben ser rechazadas, en un inicio, se trata de cantidad no de calidad.
    • Bloque de beneficios: De las soluciones potenciales derivar los beneficios directos que aportan al cliente y definir cómo le ayudan conseguir sus objetivos. Esta parte es importante, los beneficios son la clave para tener claro cómo podemos ayudar a al cliente y ayudan también a tener una mejor perspectiva de cuáles son las soluciones potenciales más prometedoras.
    • Bloque de productos o servicios: Finalmente se definen productos o servicios que deriven de las soluciones potenciales y que consigan aportar los mayores beneficios al cliente.

Ahora sí, una vez que se tiene bien identificados estos puntos (Segmentos de Clientes y Propuesta de Valor) se puede pasar a definir ambos bloques en el Business Canvas.

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 Validación y reformulación

Una vez que el Business Canvas se completó a partir de todo los desarrollado anteriormente sumado los demás bloques, la única forma de validar toda esta información es saliendo a la calle para encontrase con los Early adopters.

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Pasamos a la acción. El objetivo de las entrevistas es más sencillo, es ver si lo que creemos de los clientes es cierto o no. Todo lo establecido anteriormente no deja de ser parte de una fase de idealización y conceptualización, por lo que debemos de alguna manera verificar esta información con quien tiene la respuesta: el mercado.

En las entrevistas se busca contrastar que los problemas, objetivos y acciones de nuestro segmento de clientes realmente son las que creemos. Nunca se debe contar la idea de negocio a nuestro cliente, la idea es mantener una conversación abierta que nos dé la información que necesitamos saber para evaluar si existe el problema que queremos resolver, que intensidad tiene para el cliente, que objetivos busca completar y si las soluciones que usa actualmente no son suficientes o son claramente mejorables.

Es recomendable llevar a cabo tantas entrevistas como sean necesarias, hasta que las hipótesis iniciales se conviertan en hechos. Con la información de las entrevistas se redefine, corrige o modifica el segmento de clientes, sus objetivos, tareas o acciones y problemas y a continuación se rediseña la propuesta de valor hasta obtener la mejor para los propios clientes.


Fuentes

Ideas de negocio

Business Canvas Model

Clase 1

Revolución y Nuevo Paradigma

Las revoluciones rompen con el orden y los códigos preestablecidos en la sociedad. Quiebran con lo común, lo cotidiano y de ello surge un nuevo paradigma.

Bajo este concepto, todo lo anterior ocupa un nuevo lugar. Se producen transformaciones en todos los ámbitos.

Cambia la forma de vincularnos. Surgen nuevas propuestas y estilos.

Tenemos que comprender las revoluciones para poder anticiparlas y liderar el cambio.

Que papel cumple la tecnología?  

Detrás de cada revolución siempre se encuentra una revolución tecnológica.

La tecnología deja que estos cambios se den cada vez más rápido;  permiten transformar la producción, la distribución y recepción de contenidos.

 Y las personas?

Son las necesidades de la gente las que marcan y obligan a generar cambios, a adaptarse. Producen cambios en los modelos de negocios, de comunicación y demás.

Pueden crearse nuevas ideas para viejas necesidades.

Hay que estar continuamente investigando y observando todo lo que sucede en las personas.

De dónde surge el Nuevo Paradigma?

Cuando el paradigma actual se enfrenta al espíritu de cambio, tenemos dos fuerzas que tiran para lados opuestos entre las cuales se forma un gran espacio de tensión.

Nadie quiere salir de su zona de confort, de lo que conoce ¿o no? Pero es este espacio de tensión el que está lleno de nuevas oportunidades, es el lugar en el cual se construye lo posible.

De alguna manera, el paradigma actual y quienes están a favor del cambio se dan la mano y convergen en ese algo que después llamamos Nuevo Paradigma.

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El cambio es oportunidad

¡A perder el miedo! Aceptar la crisis es bueno, es lo que empuja al cambio. Y todos los cambios llevan a una oportunidad, que bien puede ser buena o mala. Pero de uno mismo depende esto último.

Hay que estar en estado permanente de exploración, observación. No perder la curiosidad.

Hay que saber aprender, desaprender y reaprender. El que no sepa esto va a pasar a ser, según Alvin Toffler, el analfabeto del siglo XXI.

♦ Querés saber más?
Hacia un nuevo paradigma”, de Matti Hemmy.

 


 Medios de comunicación y sus nuevas formas

Hoy hay nuevas formas de comunicación. La comunicación lineal, unidireccional, no existe más.

A partir de los nuevos medios que nacen, mueren y reviven continuamente, cambia la forma en que las personas se relacionan personalmente y a través de los medios.

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                                                                                                                                                                                                                                        Fuente: ExactTarget

Prosumidores: Son los consumidores quienes generan, comparten y aceptan o no los contenidos. Las redes sociales son espacios vacíos. Son sistemas operativos que tienen un determinado ciclo. Según el contenido que generan los consumidores, las redes van a ser una cosa u otra.

No se pueden elaborar estrategias pensando en un sólo medio, hay que tener en cuenta todos los medios, superponiendo y combinando. Es necesario analizar qué tipo de uso da cada uno a los dispositivos, cómo los consume y cuando.

Entonces, ATL o BTL?

Hay que eliminar el “o” de la mente. Es necesario buscar soluciones integrales: ¿A qué responde mi propuesta? Tiene que haber mucha superposición y soporte entre nuevos y viejos medios; entre medios off- y on-line. Pero, los más importante, es conocer qué medio consume nuestro target.

Nuevas formas de leer

Se produjeron muchos cambios en las formas de lectura, de producción y de generación de contenidos.

Hoy existen los E-books, que son los libros digitales. Son muy fáciles de conseguir, aptos para gran variedad de formatos, más baratos y ahorran el uso de unas varias hojas de papel.

Cerrando el año 2013, América Latina solo tenía el 16,7% de sus libros en formato digital, frente al 53% de Estados Unidos. Del porcentaje marcado para la región, nueve de cada diez libros fueron producidos en Brasil, Argentina, Colombia y México. (Fuente: Ejempla)

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♦ Querés leer un poco más?
Las nuevas formas de leer, Diario El País. 

 Nuevas formas de escuchar           

Radios digitales, online o vía mobile. Pueden ser puramente digitales (Vorterix) o transmitir la programación desde su web.

Descarga de música. Disminución de la industria de los Cd’s (Ejemplos: Napster, Ares, Limewire)

Escuchar música online: YouTube, Spotify, Páginas oficiales de bandas.

Nuevas formas de jugar

Hoy todos los juegos pueden disfrutarse online o como multiugadores. Se puede jugar directo desde internet, sin necesidad de descargar el juego. Con el crecimiento de los Smartphone y tablets, los nuevos desarrolladores de juegos se adaptaron a mobile.

Social Gaming: son juegos oline que se juegan a través de las redes sociales o browsers.

Mobile Game: videojuego que se puede juegar en smartphones, PDA, Tablets, computadores, medios portátiles y hasta calculadoras. ¿Sabías que el primer mobile game fue el Tetris en el aparato Hagenuk MT-2000 de 1994?

Convergencia digital

Creado por Lev Manovich, este concepto se refiere a la posibilidad de consultar un mismo contenido multimedia desde diferentes dispositivos.

Ejemplo? Netflix. Se puede ver desde computadoras, net- y notebooks, tablets y smartphones.

Cloud: Todos los contenidos, archivos, juegos, TODO está en la nube, o tiene la posibilidad de estarlo. Esto permite que se pueda acceder a los contenidos desde cualquier dispositivo con acceso a internet.


Política y sus nuevas formas

Las campañas electorales se hacen, hoy en día, a través de las redes socials. Se puede lograr un activismo que se propaga de manera muy rápida y amplia. el contacto con los adheridos es más rápido, más directo, más masivo y de mayor interacción.

Ejemplos:

El partido de la Red

“Es un partido político que propone incorporar las oportunidades Internet nos brinda para mejorar la democracia que tenemos. En concreto, proponemos un nuevo modelo de participación ciudadana, híbrido entre democracia directa y democracia representativa.” (Acerca de – Web Partido de la Red)

La campaña  electoral de Barak Obama en 2008

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El consumo y sus nuevas formas

Los cambios en el consumo crean nuevas formas de ingreso en el mercado. Los consumidores tienen la posibilidad de consultar blogs, foros y todo tipo de sitios en el que otros cuentan sus experiencias, opinan. La decisión de compra se toma previamente.

Por otro lado, estos cambios exponen a las marcas constantemente, obligándolas a hacer constantes sondeos de qué se está hablando.

 “Whether we’re shopping for corn flakes, concert tickets or a honeymoon in Paris, the Internet has changed how we decide what to buy. At Google, we call this online decision-making moment the Zero Moment of Truth — or simply ZMOT.” Google

 3 mundos del consumo

Mundo Amarillo: La fiesta del consumo

  • Se da en los países en los que todo el mundo gasta, donde hay mucha opulencia y consumismo.
  • Esto se puede ver en, por ejemplo, Perú y México.

Mundo rojo: Se gastó lo que no se tiene

  • Se produce por crisis y otros factores económicos. Los consumidores se  endeudan.
  • Se da en países como Estados Unidos y España.

Mundo azul: Consumo como medio para el bienestar

  • En estos casos, ya se pasó por los mundos anteriores.
  • Marca el fin de la sociedad de consumo, ya que aparecen nuevas oportunidades de crear productos y servicios sostenibles y saludables. Los modelos de negocios pasan a basarse en compartir. Aparece en consumo consciente.
  • Acá encontramos países como Suiza, Austria y Alemania.

 


 Los mercados y sus nuevas formas

Debemos entender el mercado, decidir a qué publico queremos llegar y donde ubicamos nuestra empresa. Si en el pasado el “tiempo era dinero”, hoy “dinero” es obtener información en el menor tiempo posible. Necesitamos tener información y conocer bien el público para llegar directo a él. Gracias a esto se optimiza el mensaje, su activación y la inversión.

Debemos ser glocales: pensar global y actuar local.

El Manifiesto Cluetrain enlista 95 tesis que resumen la evaluación de muchos consumidores y empresas que fueron analizados para saber que hay que hacer para seguirle el paso a la gente. Sugiere cambios necesarios para que las organizaciones respondan a un nuevo ambiente de mercado. Entre otras cosas, presenta los mercados como una unión de interconexiones personales, no como una masa. Los mercados son como conversaciones.

Innovación

Cuando de innovación se habla, se refiere a ser diferente, a desarrollar lo que no existía antes y convertir eso en algo que funcione como referente para todo aquel que quiera entrar en el mercado.

Y no hace falta crear de la nada, de la nada no se crea nada. La creatividad está en tomar dos o más ideas viejas y hacer de ahí una nueva. Se trata de hacer sorprendente lo que es evidente. Se trata de crear novedad en lo antiguo, funcionalidad en lo inservible.

“El pensamiento productivo –o creativo- no es tanto ver lo que aún nadie ha visto como pensar lo que todavía nadie ha pensado sobre aquello que todos ven.” Erwin Schrödinger

 


 Modelos de negocios

Freemium

Son formas de ganar plata a partir de un servicio o producto que es gratuito, generando para éstos elementos extra que son pagos.

Ejemplo: Todos los juegos en Facebook en los que, al perder, se pueden comprar vidas o tiempo extra.

Existen diferente tipos de Freemium, que están limitados según:

  • Funcionalidad
    • Se puede acceder gratuitamente a cierta cantidad de funciones.
    • Ejemplo: WordPress
  • Tiempo
    • Permite descargar una versión de prueba, que caduca pasado un tiempo determinado. Son los conocidos trials.
    • Ejemplo: Adobe Master Collection
  • Capacidad
    • Aparece mucho en los sitios nube, donde la capacidad de lo que se puede cargar o enviar está limitada.
    • Ejemplo: Dropbox
  • Uso
    • Se puede ingresar al servicio una determinada cantidad de veces o crear cierto número de sesiones.
    • Ejemplo: Microsoft Office
  • Anuncios
    • Al usar la versión gratuita, los usuarios se ven expuestos a publicidades y anuncios.
    • Ejemplo: Spotify

IMPORTANTE! Todas estas formas se pueden combinar, pero siempre se debe cumplir esta regla: Menos de un 10% usuarios de pago tiene que sostener a más de un 90% de usuarios gratuitos.

E-commerce

Es la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informá
ticas. La mayor parte consiste en la compra y venta entre personas y empresas, pero existe  una parte considerable del comercio electrónico que adquiere artículos virtuales.

Bajo este concepto entra Amazon.com, Ebay, Mercado Libre y muchas más.

Micropagos

Son diferentes sistemas usados por usuarios para realizar pagos (de hasta aproximadamente diez dólares) de forma electrónica. Esto puede ser, por ejemplo, a través de una tarjeta prepago, a través de una cuenta virtual en Internet o a través del sistema telefónico (envío de SMS).

Estos sistemas cobraron importancia a partir de boom de Internet y de los crecientes sistemas de e-commerce, ya que muchos requieren la cobranza de montos pequeños de dinero. Por ejemplo, para leer un artículo de una revista digital o el derecho a descargar un archivo de música.


Financiación

Crowdfunding

Micromezenazgo. Financiación masiva. Financiación en masa o por suscripción. Cuestación popular. Financiación colectiva. Microfinanciación colectiva. Todos sinónimos. El Crowdfunding es la cooperación colectiva llevada a cabo por personas que realizan una red para conseguir dinero u otros recursos. Se suele utilizar internet para financiar esfuerzos e iniciativas de otras personas u organizaciones.

Proyectos llevados realizados gracias al Crowfunding: The Cosmonaut.

Crowdlending

crowdlending

Son préstamos entre particulares y empresas, a cambio de un tipo de interés o de una participación dentro de la empresa que solicita la financiación. Son pequeños inversores que realizan una financiación colectiva, a cambio de unos intereses pactados, que van en función de la calificación de riesgo de la empresa.

Como ejemplo tenemos la británica Funding Circle, donde se financiaron proyectos por unos 260 millones de euros.

Crowsoursing

Es una tercerización masiva, también conocido como subcontratación masiva. Es la colaboración abierta distribuida externalización abierta de tareas y consiste en externalizar tareas, dejándolas a cargo de un grupo de personas, a través de una convocatoria abierta.

Crowdcreating

Es una creación colectiva. Plataformas en las cuales se puede compartir una idea, recibir comentarios, consejos y opiniones; y colaboración para llevar a cabo esta idea.

♦ Tenes una idea?

Crowdvoting

Votacion colectiva. Internet da a los usuarios la posibilidad de votar continuamente. Esto se da cuando se puede calificar un artículo o una app por ejemplo. También con las audiencias de los reality shows tienen la posibilidad de votar por sus participantes favoritos.

Crowdwisdom

Traducido como sabiduría colectiva, es el proceso de tomar en cuenta la opinión colectiva de un grupo de individuos, por sobra la opinion de un solo experto para contestar una pregunta.

Triste, pero real ejemplo, Yahoo Respuestas.